Underhåll
Säkrat stöd och underhåll
Vi förstår att en framgångsrik digital handel inte bara handlar om att utveckla och lansera en e-handel, utan också om att säkerställa dess långsiktiga funktionalitet och prestanda. Därför är en viktig del i vårt ekosystem Underhåll, som är designat för att erbjuda dig som kund säkrat stöd och underhåll för din e-handelslösning.
Genom att kombinera proaktiv övervakning, teknisk optimering och säkerhetshantering erbjuder vår Underhålls-tjänst en komplett lösning för långsiktigt underhåll av din e-handelsplattform. Vi strävar, tillsammans med vår supportorganisation och affärsutveckling-organisation, efter att skapa bästa möjliga förutsättningar för en lönsam affär genom att säkerställa att dina system alltid är optimerade, säkra och fullt fungerande.
Proaktiv Analys och Teknisk Optimering
Vår Underhålls-tjänst är inriktad på proaktiv analys och teknisk optimering. Vi använder avancerade teknologier och metoder för att kontinuerligt övervaka och analysera prestanda, säkerhet och hälsa i dina system. Genom att förutse och identifiera potentiella problem tidigt kan vi snabbt vidta åtgärder för att förhindra att dessa problem eskalerar och påverkar din verksamhet. Det här proaktiva tillvägagångssättet hjälper oss att, i samarbete med vår affärsutvecklings-organisation, skapa bästa möjliga förutsättningar för en lönsam affär för dig som kund.
Systemövervakning och Prestanda
En framgångsfaktor i vår Underhålls-tjänst är kontinuerlig systemövervakning. Genom att använda avancerade verktyg och teknologier kan vi övervaka systemets prestanda i realtid. Detta inkluderar att hålla koll på serverbelastning, svarstider, databasintegritet och andra kritiska delar. Om någon av dessa indikatorer avviker från det normala, larmar vårt system omedelbart, vilket gör att våra supporttekniker kan ingripa och lösa problemet – innan det påverkar dina kunder.
Säkerhet och Systemhälsa
Säkerhet är en annan viktig aspekt av vår Underhålls-tjänst. Vi övervakar kontinuerligt dina system för att identifiera och hantera säkerhetshot. Genom regelbundna säkerhetsuppdateringar och patchar ser vi till att dina system alltid är skyddade mot de senaste hoten. Vi genomför också säkerhetskontroller och penetrationstester för att identifiera och åtgärda potentiella sårbarheter.
Tobias Lindström
CEO CAG Ateles
+46 736 40 92 32
tobias.lindstrom@cag.se
Jan Engström
COO CAG Ateles
+46 705 52 55 89
jan.engstrom@cag.se
Medarbetarintervju
Jan Olausson
Head of DevOps
1. Berätta om dig och din roll
Mitt namn är Jan Olausson och jag är ansvarig för vårt arbete med Underhåll. I min roll leder jag teamet som arbetar med att säkerställa att din e-handelslösning alltid fungerar optimalt och presterar på topp. Mitt arbete innebär att koordinera våra insatser för proaktiv övervakning, teknisk optimering och säkerhetshantering, i nära samarbete med övriga delar i vårt ekosystem.
2. Berätta om och hur vi aktivt jobbar med att förbättra kundernas affär.
På CAG Ateles arbetar vi aktivt med att förbättra din digitala affär genom vår omfattande Underhålls-tjänst. Vi erbjuder en komplett lösning som kombinerar proaktiv övervakning, teknisk optimering och säkerhetshantering för att säkerställa att era system alltid är optimerade, säkra och fullt fungerande. Genom kontinuerlig övervakning kan vi identifiera och åtgärda potentiella problem innan de påverkar din verksamhet. Dessutom genomför vi regelbundna säkerhetsuppdateringar och penetrationstester för att skydda dina system mot de senaste hoten. Detta proaktiva och helhetsinriktade tillvägagångssätt gör att du som kund, tillsammans med vårt affärsutvecklingsteam, kan fokusera på att utveckla din affär.
3. Framtidsspaning - Vad ser du kommer bli allt viktigare när det kommer till Underhåll av e-handelssiter för att möta kunderna?
Vi tror att ett holistiskt tillvägagångssätt som kombinerar teknisk optimering, säkerhetshantering och kundfokuserad support kommer vara nyckeln till att möta och överträffa förväntningarna från dig som kund.
Avancerade teknologier för kontinuerlig systemövervakning och snabb respons vid avvikelser kommer att vara avgörande för att upprätthålla hög prestanda och säkerhet.
Dessutom kommer regelbundna säkerhetsuppdateringar och penetrationstester bli ännu viktigare för att skydda systemen mot växande hotbilder.
