Kontinuerlig Affärsoptimering BO & CBO
På CAG Ateles förstår vi att en framgångsrik e-handelsverksamhet kräver mer än bara en robust teknisk lösning. Det handlar om att kontinuerligt optimera och förbättra varje aspekt av kundresan för att skapa en lönsam affär och driva långsiktig tillväxt – affärsutveckling!
Under våra affärsutvecklingserbjudanden ”Business Optimization” (BO) och "Continuous Business Optimization" (CBO), som vi erbjuder till både befintliga och nya kunder, fokuserar vi på en rad strategiska initiativ som till exempel dataanalys, CRO, SEO, användningstester, page speed, tillgänglighetsdirektivet, och AI för contentproduktion för att driva viktiga KPIer som konverteringsgrad (CR), genomsnittligt ordervärde (AOV) och trafik. Genom att kontinuerligt analysera, justera och optimera våra insatser hjälper vi nya och befintliga kunder att maximera sin online-närvaro och nå sina affärsmål.
Löpande optimering med insikter från ekosystemet
Vi ser affärsoptimering som en nödvändighet för långsiktig framgång inom e-handel. Genom att kombinera våra tekniska expertkunskaper inom Adobe Commerce/Magento och Pimcore med en djup förståelse för affärsstrategi och kundbeteende kan vi erbjuda omfattande lösningar som driver tillväxt och lönsamhet. Vi jobbar löpande med att återföra insikter och åtgärdsförslag från support-, underhåll- och hosting-delarna till affärsutvecklingsarbetet för att ständigt förbättra våra kunders lösningar.
Dataanalys för insikter
Vi använder både kvalitativa och kvantitativa datakällor för att fatta informerade beslut och optimera din e-handelsverksamhet.
Kvalitativ data, som till exempel djupintervjuer, recordings och användningstester, ger insikter om användarnas upplevelser och hjälper oss identifiera problemområden.
Kvantitativ data, såsom webbstatistik, försäljningsdata och heatmaps, analyseras för att spåra KPIer och identifiera trender.
Konverteringsoptimering (CRO)
CRO är en central del i vår strategi för affärsoptimering. Genom att analysera hur besökare interagerar med er e-handelssite identifierar vi områden där förbättringar kan göras för att öka andelen besökare som genomför köp. Detta kan inkludera allt från att optimera produktbeskrivningar och bilder, till att förbättra navigeringen och check-out-processen och göra A/B-tester. Våra experter använder en kombination av dataanalys och användartester för att hitta de mest effektiva åtgärderna för att höja konverteringsgraden.
Sökmotoroptimering (SEO)
För att maximera trafiken är det avgörande att synas högt upp i sökmotorernas resultat. Vår SEO-strategi innefattar både teknisk optimering och innehållsstrategi. Vi säkerställer att er site är strukturerad på ett sätt som gör den lätt för sökmotorer att indexera, samtidigt som fokuserar på högkvalitativt, relevant innehåll som attraherar och engagerar målgruppen. Genom att kontinuerligt övervaka och justera våra SEO-insatser ser vi till att er site håller sig synlig och relevant.
Användningstester och Tillgänglighetsdirektivet
För att skapa en optimal användarupplevelse genomför vi regelbundna användningstester där vi observerar hur riktiga användare interagerar med er site. Detta ger oss insikter i potentiella problem och möjligheter till förbättring. Vi följer även tillgänglighetsdirektivet för att säkerställa att siterna är tillgänglig för alla användare vilket kan bidra till högre konverteringar och lojalitet.
AI för Innehållsskapande
AI-driven innehållsskapande gör det möjligt att snabbt generera relevant och engagerande innehåll, som kan anpassas efter kundernas beteende och preferenser. Både Pimcore och Adobe Commerce/Magento har AI-funktionalitet som vi kan erbjuda våra kunder. Det bidrar till en mer dynamisk och relevant shoppingupplevelse, vilket i sin tur kan leda till ökad kundnöjdhet och lojalitet.
Page Speed - Snabba laddningstider
En av de mest kritiska faktorerna för att behålla besökare på er e-handelssite och förbättra konverteringsgraden är snabba laddningstider. Vi arbetar med olika tekniker för att optimera prestandan på er lösning, från effektiv kodstruktur och bildoptimering till avancerade cachelösningar. Snabba laddningstider minskar avvisningsfrekvensen, förbättrar användarupplevelsen och bidrar till högre sökmotorrankningar, vilket i sin tur ökar trafiken och konverteringarna.
Tobias Lindström
CEO CAG Ateles
+46 736 40 92 32
tobias.lindstrom@cag.se
Jan Engström
COO CAG Ateles
+46 705 52 55 89
jan.engstrom@cag.se
Medarbetarintervju
Hillevi Rystedt
Head of Continuous Business Optimization
Berätta om dig och din roll.
Jag heter Hillevi Rystedt och jag jobbar som Head of Continuous Business Optimization (CBO) på CAG Ateles. Mitt fokus ligger på jobba med löpande affärsuteckling och säkerställa att vi har erbjudanden som optimerar affären för dig som kund och maximerar ert affärsvärde.
Berätta om och hur vi aktivt jobbar med att förbättra kundernas affär.
På CAG Ateles förbättrar vi affären för dig som kund genom vår strategi för CBO. Med expertis inom bland annat dataanalys, CRO, SEO, page speed, användningstester, tillgänglighet och AI-drivet innehållsskapande säkerställer vi kontinuerlig förbättring och långsiktig tillväxt för er. Vi analyserar och optimerar er e-handel för att förstå kundbeteende och förbättra viktiga KPI:er som konverteringsgrad (CR), genomsnittligt ordervärde (AOV) och trafik. Det säkerställer inte bara en konkurrenskraftig affär för dig som kund kunder utan även att ni uppnår långsiktig tillväxt.
Framtidsspaning - Vad ser du kommer bli allt viktigare när det kommer till support för att möta kunderna?
Det är en rolig, men också utmanande, tid att vara e-handlare eftersom det händer så mycket. Några av de saker som vi tror är viktigt att fokusera lite extra på är:
Personalisering och skräddarsydda användarupplevelser
Snabba laddningstider
Tillgänglighetsanpassning för att säkerställa användarvänlighet
Fokus på hållbarhet och transparens genom hela kundresan
Förmedla trygghet och tydlighet
Kundcase
Melbye
Läs mer
Case
Case
Packoplock
Läs mer
Pantamera
Läs mer
Case